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*licca* Fachklinik für ästhetisch- operative Dermatologie und Chirurgie E-Mail popp@licca.de

Zertifizierte Qualitätsprozesse

Bei der Qualität machen wir keine Kompromisse. Die licca-Klinik ist als eine der ersten Schönheitskliniken in Deutschland zertifiziert nach DIN ISO 9001:2000. Das heißt: Wir sprechen nicht nur von Qualität, wir lassen auch die dafür notwendigen Prozesse von unabhängigen Prüfern kontrollieren, denn Seriosität und hohe medizinische Kompetenz liegen uns am Herzen.

Was heißt DIN ISO 9001:2000?

DIN steht für das „Deutsche Institut für Normung e.V.”, ISO für die „International Organization for Standardization”. Diese Einrichtungen sind für Normen in allen Bereichen zuständig. Die Nummer 9001 kennzeichnet die deutsche und internationale Norm für Qualität. „2000” steht für eine Neufassung der Qualitätsnormen. Eine Einrichtung, die danach zertifiziert ist wie die licca-Klinik, hat vor einem unabhängigen Prüfer (Auditor) bewiesen, dass sie nach schriftlich festgelegten Qualitätsprozessen arbeitet und mit einem Qualitätsmanagementsystem dafür sorgt, dass diese Qualitätsprozesse gesichert und möglichst immer weiter verbessert werden.

Die Zertifizierung der Prozesse ist durchaus mit Aufwand verbunden, doch wir von der licca-Klinik pflegen das Qualitätsmanagement fortlaufend, weil uns Qualität wirklich am Herzen liegt. Da ist es nur konsequent, sich auch von offizieller Seite prüfen zu lassen. Denn gerade im Bereich Schönheitsoperationen ist viel von „Qualität” die Rede – wir können unsere Aussage mit Zertifikat beweisen.